小主，看到您的订单已经超过1年售后保修期，小客服不在现场，
没法直接判断您机器问题，建议您联系我们网点申请维修服务哈
报修途径：请您关注“美的服务”公众号，在“报装报修”中进行申请服务登记，
师傅将会在24小时内与您联系。
温馨提示：超过保修期需要自费的，您可以直接拨打美的售后电话
小主，关于收到货有瑕疵首先给您真诚的道歉，现提供两个方案给您：
方案一：给您提供退换货，您看您是退货还是换货呢，
退换货牵扯物流等因素所以时效会久一点，一般15-20个工作日左右~
方案二：如果不影响使用的，您看退换货也挺麻烦的，我这边给您申请10元京东E卡补偿，后续不退货呢~
小主，您看以上两种方式您觉得哪个您比较方便呢？